POV onderzoekt wat beter kan na kritiek

44,6 procent van de varkenshouders die meededen aan het online onderzoek geeft aan het helemaal eens te zijn met de stelling dat landbouworganisaties niet het juiste verhaal van de boer vertellen. 43,5 procent is het gedeeltelijk eens met deze stelling. „Wij zullen nagaan welke punten dit betreft en bezien hoe wij dit beter en anders kunnen aanpakken”, zegt Welmoed Rijpkema van POV. „We hebben nog niet in beeld op welke onderdelen de leden ontevreden zijn.”

Ledenpeiling

De landbouworganisatie voor varkenshouders is al wel bezig met een peiling. „Wij laten op dit moment al een ledentevredenheidsonderzoek uitvoeren door een stagiaire. Wij zijn telkens bezig met manieren waarop wij onze dienstverlening naar de leden toe kunnen verbeteren. De resultaten van het onderzoek uitgevoerd door Trouw motiveert ons alleen maar meer”, aldus Rijpkema.

LTO

De kans is groot dat de meeste deelnemers aan het onderzoek tevens lid zijn van LTO Nederland, omdat het de grootste landbouworganisatie van Nederland is. Een woordvoerder van LTO verklaart de mogelijke reden waarom een groot deel van de boeren vindt dat niet het juiste verhaal verteld wordt: „ Nu de land- en tuinbouw vaker in de media onder het vergrootglas liggen, ontstaat bijna automatisch het beeld bij leden dat LTO meer met de vuist op tafel moet slaan om het gelijk te krijgen en als dat, om welke reden dan ook niet lukt, kan dat de ontevredenheid voeden.”

Maar kreeg LTO dan niet al vaker kritiek van haar leden? „Als we deze vraag met neen zouden beantwoorden, zeggen we in feite dat we niet luisteren naar de leden, niet betrokken zijn bij hun verhalen en vragen. Dat is dus niet zo. We zoeken actief ‘kritische leden' op, we hebben gesprekken met leden die hun lidmaatschap opzeggen en daar leren we van. We herkennen wel degelijk deze signalen, maar dat wil niet zeggen dat morgen de wereld er anders uit ziet. In onze organisaties kosten veranderingen vanwege het verenigingskarakter meer tijd.”

De landbouworganisatie gaat volgens de woordvoerder dan ook gebruikmaken van de onderzoeksresultaten. „We gaan deze goed analyseren en ons voordeel ermee doen. Hoe? Dat kunnen we nu nog niet beantwoorden. Het is hoe dan ook een waardevol onderzoek.”

Dit artikel vormt het vierde en tevens laatste deel van een vierluik over het gebrek aan vertrouwen van de boer in wetenschap, politiek en landbouworganisaties. De artikelen zijn gebaseerd op een onderzoek door dagblad Trouw in samenwerking met vakuitgeverij Agrio en agrarisch onderzoeksbureau Geelen Consultancy uit Wageningen.